📨 POLÍTICA DE ENVÍOS – TERRA MEIGA Envíos mágicos desde Galicia, con amor y respeto por la naturaleza. En Terra Meiga elaboramos cada producto de forma personalizada, bajo pedido, con ingredientes nobles y naturales. Por ello, los plazos de envío pueden variar ligeramente en función del volumen de pedidos y del tipo de producto solicitado. 🕰️ Plazos de elaboración y envío: Todos los productos se elaboran artesanalmente tras recibir el pedido. El tiempo medio de preparación es de 3 a 7 días laborables. Una vez preparado, el envío se realiza mediante mensajería con un plazo de entrega estimado de 24 a 72 horas (Península). No realizamos envíos urgentes, porque la belleza también requiere su tiempo 🌿 📦 Costes de envío: Envío gratuito en todos los pedidos que incluyan nuestros Rituales de Belleza. Para el resto de productos, los costes de envío se calculan en función del peso y destino, y se mostrarán antes de finalizar la compra. Solo realizamos envíos dentro de España peninsular. Para otras zonas, puedes escribirnos y valoraremos opciones. 📬 Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu paquete mágico.
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El producto ha llegado dañado.
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Ha habido un error en el contenido del pedido (producto equivocado).
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Existe una causa justificada conforme a lo establecido en la legislación de defensa del consumidor.
📩 ¿Qué hacer si algo no va bien?
En caso de incidencia:
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Escríbenos a [tu-email@terrameiga.com] en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción.
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Adjunta una foto del producto dañado o del error detectado.
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Evaluaremos cada caso de forma individual y te propondremos una solución justa: reposición, cambio o reembolso.
❌ Cancelaciones:
